武汉软件工程职业学院2025年财政电子票据数字签名服务器运维服务成交结果公告
发布时间2025-04-17
| 项目编号: | YJ2025041526090 | 项目名称: | 2025年财政电子票据数字签名服务器运维服务 |
| 采购品目: | 信息技术服务 | 预算金额(元): | 8,500.00 |
| 采购单位: | 武汉软件工程职业学院 | 采购单位地址: | 武汉市东湖高新区光谷大道117号武汉软件工程职业学院 |
| 采购单位联系人: | 戚赛(财务处招标中心) | 采购单位联系电话: | 13986248813 |
| 采购需求说明: | ①电话/电子邮件技术支持:提供7×8小时服务响应,客户可以通过电话/电子邮件的形式,向客户服务部提出服务请求,由客户服务部协调资源为客户提供技术咨询和故障诊断支持,并指导客户排除故障,以更快、更及时的方式达到亲临现场解决问题的效果。客户服务部由专人值守; ②硬件故障处理:在接到客户的硬件故障反馈后,根据故障现象,进行问题的分析和定位,以协助解决系统故障。针对保修范围内的全部硬件设备进行免费维修;在保修期内硬件产品出现故障将提供返厂维修服务。 ③设备巡检服务:在合同维保期内,提供每年一次的设备巡检服务,给设备全方位的运行状况做全面的检测,并出具巡检报告。 ④响应服务 :对于一般级别故障,乙方应在接到甲方通知后1小时内给以响应,并通过电话、网络等方式尝试排除故障;乙方承诺在收到故障报告后 (2 )小时内恢复设备正常运行(非硬件故障)。 | 采购需求附件: | |
| 供应商名称: | 武汉同捷信息技术有限公司 | 供应商地址: | 武汉市武昌区江盛路17号壹健康科技园1栋606室 |
| 供应商联系人: | 刘凌 | 供应商联系电话: | 15102788921 |
| 成交报价(元): | 7,990.00 |